الوحدة وسط الزحام الرقمي.. هل صنعت التكنولوجيا إنساناً أكثر عزلة؟

بقلم/ دكتورة هناء خليفة

 

لم يعد الإنسان بحاجة إلى أن يخرج من بيته ليعرف ما يحدث في العالم، ولا إلى أن يقطع آلاف الأميال ليطمئن على صديق؛ فبضغطة واحدة يستطيع أن يرى الوجوه ويسمع الأصوات ويتابع تفاصيل الحياة لحظة بلحظة. ومع ذلك، هناك مفارقة تستحق التأمل: كلما اتسعت دوائر اتصالنا، بدا أن المسافة بيننا وبين الآخرين تزداد اتساعاً!

إنها مفارقة العصر الرقمي؛ عالم مزدحم بالأصوات والرسائل، لكنه لا يضمن بالضرورة أن يجد الإنسان فيه من يسمعه أو يشعر به.

*اتصال كثير.. واحتواء قليل

لم تعد المشكلة في غياب وسائل التواصل، بل ربما أصبحت في كثرتها. أصبح لدينا مئات الأصدقاء على المنصات، لكن كم شخصاً منهم يمكن أن نلجأ إليه في لحظة ضعف حقيقية؟ نعرف أين ذهب الآخرون وماذا يفعلون، لكننا قد لا نعرف شيئاً عن مخاوفهم أو ما يثقل قلوبهم.

فثمة فارق كبير بين أن تكون متصلاً بالآخرين وأن تكون قريباً منهم؛ الاتصال حالة تقنية، أما القرب فهو حالة إنسانية تحتاج إلى اهتمام ووقت وإنصات وصدق.

*حين تتحول الشاشة إلى بديل عن الحياة

قد يجلس أفراد الأسرة حول مائدة واحدة، لكن لكل منهم عالم منفصل داخل هاتفه، وقد يلتقي الأصدقاء في مكان واحد، بينما تنشغل عيونهم بالشاشات أكثر من انشغالها ببعضهم البعض.

وفي مشهد أصبح مألوفاً، يتحول اللقاء الاجتماعي أحياناً إلى مناسبة لالتقاط الصور وتوثيق اللحظات، بدلاً من الاستمتاع بها. فنصبح أكثر اهتماماً بتسجيل اللحظة من عيشها، وبعرض تفاصيل حياتنا من مشاركتها فعلياً مع من حولنا.

*المقارنة.. عزلة من نوع آخر

تضعنا المنصات الرقمية يومياً أمام صور النجاح والسفر والاحتفالات والعلاقات المثالية. ومع تكرار مشاهدة هذه الصور، قد تبدو حياة الآخرين أكثر جمالاً واكتمالاً، بينما تبدو حياتنا أقل مما نتمناه.

لكن ما نراه ليس الحياة كاملة، بل لحظات منتقاة اختار أصحابها أن يظهروها. ومع ذلك، قد نقع في فخ المقارنة، ونشعر بأننا خارج دائرة السعادة التي نشاهدها باستمرار.

وهكذا تنشأ عزلة لا ترتبط بغياب الناس، وإنما بالشعور بأن الآخرين يعيشون حياة أفضل منا، حتى ونحن نتابعهم كل يوم.

*الخوارزميات تعرف اهتماماتنا.. لكنها لا تعرف احتياجاتنا

تستطيع الخوارزميات تحليل سلوكنا وتقديم محتوى يجذب انتباهنا، لكنها لا تميز بالضرورة بين ما نريد مشاهدته وما نحتاج إليه إنسانياً.

قد تدفعنا من مقطع إلى آخر، وتبقينا ساعات أمام الشاشة، لكنها لا تستطيع أن تعوض صديقاً يصغي إلينا، أو لقاءً عائلياً يمنحنا الشعور بالانتماء، أو حواراً حقيقياً نشعر فيه بأن وجودنا مهم.

وهنا تكمن المفارقة: التكنولوجيا تستطيع تقريب المسافات الجغرافية، لكنها لا تضمن تقليص المسافات العاطفية.

*هل أصبحنا نخشى التواصل الحقيقي؟

أصبح التواصل عبر الشاشات أكثر سهولة وأقل تكلفة عاطفية؛ يمكننا تأجيل الرد أو إنهاء المحادثة أو الانسحاب دون تفسير. أما العلاقات الحقيقية فتحتاج إلى حضور، وتحمّل للاختلاف، وقدرة على الحوار والاستماع.

ومع الاعتياد على التواصل السريع، قد يصبح الصمت بديلاً عن المواجهة، والانسحاب بديلاً عن محاولة الفهم، بينما تحتاج العلاقات الإنسانية إلى اهتمام متبادل ومشاركة تتجاوز الرسائل العابرة.

*نحتاج إلى استعادة الإنسان من خلف الشاشة

ليس المطلوب أن نعادي التكنولوجيا أو نتخلى عنها، فهي أصبحت جزءاً أساسياً من حياتنا، وإنما أن نستعيد قدرتنا على استخدامها دون أن تتحول إلى بديل عن الحياة.

أن نمنح من يجلس أمامنا اهتماماً حقيقياً، وأن نخصص وقتاً للحوار بعيداً عن الإشعارات، وأن نعيد الاعتبار للقاءات العائلية والصداقات التي تقوم على الحضور والاهتمام، لا على عدد الرسائل والإعجابات.

فقد لا يحتاج الإنسان إلى مزيد من المتابعين بقدر ما يحتاج إلى شخص يستطيع أن يتحدث أمامه دون أن يتجمل، وأن يختلف معه دون أن يخشى خسارته، وأن يصمت بجواره دون أن يشعر بالغربة.

*أخطر ما قد نخسره في العصر الرقمي

وختاماً… لم تصنع التكنولوجيا الوحدة وحدها، لكنها كشفت كيف يمكن أن يجتمع الناس في فضاء واحد دون أن يلتقوا حقاً، وكيف يمكن أن تتعدد وسائل الاتصال بينما تتراجع فرص التواصل العميق.

إن  ليس الوقت الذي نقضيه أمام الشاشات، بل قدرتنا على أن نكون حاضرين في حياة بعضنا البعض.

فليس كل من يتابع تفاصيل حياتنا يعرفنا حقاً، وليس كل ازدحام حولنا دليلاً على أننا لسنا وحدنا. وربما لم يعد السؤال: كم شخصاً نستطيع الوصول إليه بضغطة زر؟ بل: كم شخصاً نستطيع أن نصل إليه بقلوبنا؟

دكتورة هناء خليفة

دكتوراة في الإعلام من كليه الآداب جامعه المنصورة
مهتمة بقضايا الفكر والوعي