وكيل صحة القليوبية يفاجئ مستشفيات بهتيم وأبو المنجا

كتب / محمد الهادي

 

في إطار المتابعة الميدانية المستمرة لمستوى وجودة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين، وحرصًا على الارتقاء بمستوى الأداء داخل المستشفيات التابعة لمديرية الشئون الصحية بالقليوبية، أجرى الدكتور إسحق جميل إسحق، وكيل وزارة الصحة بالقليوبية، جولة صباحية تفقدية شملت مستشفى بهتيم المركزي ومستشفى أبو المنجا المركزي، للوقوف على سير العمل وانتظام تقديم الخدمات الطبية ومدى توافر الأدوية والمستلزمات، إلى جانب متابعة مؤشرات الأداء بمختلف الأقسام الحيوية ويرافقه الدكتور حسنين لطفي مدير إدارة المستشفيات والدكتور باهر عضو إدارة متابعة المديريات والمكتب الفني بالمديرية

 

بدأت الجولة بمستشفى بهتيم المركزي حيث تفقد وكيل الوزارة العيادات الخارجية، وعيادة العلاج على نفقة الدولة، وصيدلية نفقة الدولة، وحرص خلال جولته على الاستماع إلى المرضى والتعرف على آرائهم وملاحظاتهم حول مستوى الخدمة المقدمة، كما تابع مدى توافر الأدوية وآليات صرفها خلال فترة سريان قرارات العلاج على نفقة الدولة، ووجّه بعدد من التوصيات التي من شأنها تحسين وتيسير الخدمة المقدمة للمرضى بهذا القطاع.

كما تابع الدكتور إسحق جميل مستوى الانضباط الإداري داخل الأقسام، ومدى تواجد الأطقم الطبية والتمريضية، وراجع مؤشرات الأداء الخاصة بالمستشفى، خاصة بالأقسام الحيوية والاستقبال والطوارئ والغسيل الكلوي والرعايات والعمليات، مؤكدًا أهمية العمل المستمر على رفع معدلات الأداء وتحسين كفاءة التشغيل بما ينعكس بصورة مباشرة على جودة الخدمة المقدمة للمواطنين.

 

وشدد وكيل الوزارة كذلك على أهمية الالتزام بخطط الصيانة الدورية والعاجلة للأجهزة الطبية والمنشآت والتجهيزات، وسرعة التعامل مع أي أعطال قد تؤثر على انتظام تقديم الخدمة.

 

وفي ختام جولته بالمستشفى، توجه الدكتور إسحق جميل بالشكر إلى الدكتورة مروة عبد الفتاح، مديرة مستشفى بهتيم المركزي، وجميع العاملين بالمستشفى، تقديرًا للجهود المبذولة، مؤكدًا أهمية مواصلة العمل وبذل المزيد من الجهد والعطاء للارتقاء بمستوى المنظومة الصحية وتحقيق أفضل خدمة ممكنة للمرضى.

 

وعقب ذلك، توجه وكيل الوزارة إلى مستشفى أبو المنجا المركزي التابعة لإدارة شبرا غرب الصحية ويرافقه خلال المرور الدكتور عبدالخالق السيد مدير مستشفي ابو المنجا حيث تفقد أقسام الاستقبال والطوارئ، وصيدليات الأقسام الداخلية، واطمأن على توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، كما تابع سير العمل بأقسام العمليات والرعايات، وتفقد العيادات والبنية التحتية بها، وناقش سبل رفع كفاءتها وتحسين بيئة تقديم الخدمة.

 

وأكد الدكتور إسحق جميل خلال الجولة على ضرورة الاستمرار في المتابعة الدقيقة لمؤشرات الأداء ورفع معدلات الإنجاز، مع الاهتمام بملف الصيانة العامة والطبية، وسرعة الإبلاغ عن الأعطال والتعامل الفوري مع أعمال الصيانة العاجلة والملحة، بما يضمن استمرارية الخدمة وعدم تأثر المرضى بأي أعطال فنية أو تشغيلية.

وشدد وكيل وزارة الصحة بالقليوبية على أن تحسين جودة الخدمة الطبية يأتي في مقدمة أولويات العمل داخل جميع المنشآت الصحية، مؤكدًا أن المريض هو محور المنظومة الصحية وأساسها، وأن كل جهود التطوير والمتابعة تستهدف في المقام الأول توفير خدمة صحية آمنة، لائقة، وسريعة للمواطنين.

 

وتأتي هذه الجولات الميدانية في إطار خطة مديرية الشئون الصحية بالقليوبية لتعزيز المتابعة المستمرة للمنشآت الصحية، والوقوف على التحديات بصورة مباشرة، وسرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسين الأداء ورفع كفاءة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين.