حماية المستهلك يحذر من الإعلانات المضللة والمسابقات الوهمية عبر منصات التواصل

كتب محمد الهادي

جدد جهاز حماية المستهلك تحذيراته لكافة المواطنين من الانسياق وراء الإعلانات المضللة والعروض الوهمية والمسابقات الخادعة المنشورة عبر وسائل الإعلام والمنصات الرقمية. وأوضح الجهاز أن هذه الوسائل تستهدف استدراج المستهلكين للحصول على بياناتهم الشخصية أو المصرفية، مما يعرضهم للاستغلال المالي المخالف لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018.

مخاطر تسريب البيانات الشخصية والمصرفية

رصد الجهاز تزايدًا في أنماط المسابقات الوهمية التي تطالب المواطنين بإدخال بيانات سرية أو مبالغ مالية عبر روابط غير موثوقة للوصول إلى الجوائز. وشدد على ضرورة الامتناع التام عن الإفصاح عن أي معلومات بنكية لتجنب اختراق الحسابات والاستيلاء على الأموال.

ضوابط تنظيم المسابقات والإعلانات التجارية

أكد الجهاز على لزوم حصول الجهات المعلنة على إخطار رسمي بموافقته قبل الإعلان عن أي مسابقة بثلاثة أيام على الأقل، لضمان شفافيتها وجديتها. كما ينص القانون على منع تقديم أي ادعاءات تضلل المستهلك بشأن خصائص السلعة أو الخدمة، وأسعارها، أو استخدام شعارات تجارية معروفة دون وجه حق.

دور المرصد الإعلاني والإجراءات القانونية

يواصل “المرصد الإعلاني” التابع للجهاز متابعة المحتوى الإعلاني المتداول عبر وسائل التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية، حيث يتم فحص الإعلانات المشتبه بها واتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالفين لحماية حقوق المستهلكين وضمان الاستقرار بالسوق.

طرق الوقاية وضرورة الإبلاغ الفوري

يهيب الجهاز بالجمهور توخي الحذر من الوعود بالمكاسب السريعة أو الخصومات الخيالية، ويدعو المواطنين إلى السرعة في الإبلاغ عن أي نشاط إعلاني مشبوه لمعاونة الدولة في ترسيخ بيئة تجارية تقوم على الشفافية والمنافسة المشروعة.